Politique de Confidentialité

remelivoxa - Éducation Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

remelivoxa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Le responsable du traitement des données est remelivoxa, situé au 8 Rue Popincourt, 75011 Paris, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@remelivoxa.com ou par téléphone au +33240719939 pour toute question concernant cette politique.

Données Collectées et Finalités

Informations d'identification

Nom, prénom et coordonnées pour la création de votre compte
Adresse email pour la communication et l'authentification
Numéro de téléphone pour les notifications importantes
Date de naissance pour vérifier votre éligibilité aux programmes

Données éducatives et de progression

Résultats aux évaluations et exercices pratiques
Temps consacré aux modules d'apprentissage
Préférences d'apprentissage et objectifs financiers
Historique de participation aux webinaires et sessions

Base légale : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de l'exécution du contrat de formation que vous avez signé avec remelivoxa.

Vos Droits sur les Données Personnelles

Droit d'accès

Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@remelivoxa.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande complète. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et Conservation des Données

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Stockage sécurisé sur serveurs certifiés ISO 27001
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Sauvegardes automatiques et tests de récupération réguliers

Durées de conservation

Vos données de progression éducative sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre programme de formation. Les données de facturation sont archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales. Vos données de contact sont supprimées 3 ans après votre dernière interaction avec nos services, sauf si vous vous opposez à leur traitement plus tôt.

Partage des Données et Sous-traitants

remelivoxa ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines informations uniquement avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Ces partenaires incluent notre plateforme d'apprentissage en ligne, notre service de messagerie éducative et notre système de gestion des paiements.

Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité adequates.

Tous nos sous-traitants signent des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que remelivoxa.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme éducative et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

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Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Email : contact@remelivoxa.com

Téléphone : +33240719939

Adresse : remelivoxa, 8 Rue Popincourt, 75011 Paris, France